前言:产品是企业的灵魂,服务是企业的形象。随着集团南方市场战略的推进,心连心有一批业务人员奔波在开发南方空白市场的路上,南方市场虽然有着北方没有的优势,也有着更为挑剔的选择眼光:农民更加“认品牌”、“认质量”、“认肥效”、“认服务”……心连心品牌是如何在南方市场以过硬的产品和真诚的服务一步步开拓自己的道路?下面就跟随小编去看看一名业务人员在贵州开发客户的真实经历。 “爽爽的贵阳欢迎您!”简简单单的一句广告语,道出了贵州是避暑的旅游圣地,但对于心连心业务人员来说,却不是为了避暑而来,我们肩负公司使命,任重而道远! 贵州是新市场:全空白、市场基础薄弱、运距远,毕节市场更是一片空白!在毕节市场找寻经销商的过程中我们经常四处碰壁,客户由于不了解心连心的品牌和集团高效肥产品,合作起来非常困难。 ![]()
这天,我和客户电话提起约好上午九点钟见面谈论合作的事情,当我在客户门店等了两个半小时后,客户突然打电话说临时有事情过不来了!顿时我心里就明白他们是不想合作而又不好意思当面拒绝找的托词。于是我赶紧在电话里委婉的和客户说:“我们可以先和您一起下去走访一下二级网络,看看下面对心连心产品的真实的反应情况,咱们再谈合作,这样可以吗?”当我说完这句话后明显听到电话里客户的语气缓和了许多,随后客户同意了我的建议。与客户约定好走访时间后,立刻回到住处认真整理了一份公司的介绍、产品资料、样品、示范田视频等等,做好万全准备。
在走访毕节的二级网络中的一个门店时,该网点直接抵触,不听我们介绍,不接受心连心的产品。正在这时,店里正好有农户来买肥料,我和毕节经销商朱长安拿着样品,给农户介绍公司聚能网尿素,讲解产品特点和效果,播放公司视频及其它地方做的示范田效果,最终农户答应可以先买几包试验一下效果,效果好了再大面积使用。 二级网点看到我们当场就给肥料卖出去了,态度马上转变了,表示愿意跟我们合作,这样也增强了朱总跟我们合作的信心。连续几天下乡推广集团产品,最终我们用真诚打动朱总,客户现在主推心连心尿素,下一步准备开始复合肥的操作。 贵州市场山多地少,不能机械化作业,市场条件艰苦。但只要我们努力,厂商连心,共同努力,心往一处使,劲往一处用,我相信心连心产品一定会在贵州市场做到遍地开花! |
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