2008年起,国内农资企业就开始小范围试水电子商务,但一直不温不火,直至去年下半年互联网+浪潮的到来,传统产业才开始纷纷插上互联网的翅膀,到2015年,随着阿里、京东、诺普信、金正大、云农场等“互联网+”及“+互联网”企业的突然发力,农资电商异常火爆,2015可称为是我国农资电商的元年。
农资是农用物资的简称,包括种子、农药、化肥、农膜及农业生产、加工、运输机械等。目前国内农资市场容量超过了2万亿元人民币,其中种子、化肥、农药、农机四类农资产品的市场空间分别约为3500亿、7500亿元、3800亿元和6000亿元,市场空间巨大但电商化率很低。
虽然市场各路人马都在纷纷布局农资电商,但农资+互联网也并不是一加百灵的,它仍会面临现实中的诸多问题,包括:农民传统赊销习惯严重不符合电商模式;电商如何培养农民的网购习惯;电商化与传统渠道存在利益冲突;农村物流配送体系落后增加电商化难度;农资产品的技术服务与售后问题如何保障等。这些问题如何解决,电商不会举手投降,也不是毫无办法,事实上其只要掌握两大必杀技,此方程就有解。
第一招:低价
农民是最讲实惠的,只要价格足够低,除了质量问题的问题都不是问题。传统农资产品流通环节多、流程长,造成流通成本高企,最后反映在农资产品上就是销售价格畸高。而当最终形成“厂家—农资电商—农户”的销售模式之后,中间环节通通去掉,反映在产品上的结果就是价格大大降低,这种降维攻击方式使传统农资经销商毫无还手之力,这也是农资电商最初能在农村市场立足的根本优势。事实上,农资电商多与正规、大型农资厂家直接合作,产品质量本不存在问题,而只要价格能够做到足够低,无论有没有电商消费习惯的消费者都会购买,会网购的自然会买,不会网购的找人代购也会买,这就是农资电商的必杀绝技。
第二招:服务
这些年,农资市场不好做,用业内的话说是,“跪着买进,磕头卖出”,为了争夺市场,基层农村市场的农资销售,甚至可以做到将化肥、农药等农资赊购给农民,并且不用农民动手,而由农资经销商帮助农民将化肥撒到地里,将农药打到作物上,拼的完全是后续的服务。甚至在有些地方,农资经销商负责土地托管,将农民从播种、施肥、打药、收割、仓储,甚至售卖的活儿全包了。
农资市场如此不好做,农资销售们跪着才能赚钱,那怎样才能站着把钱挣了呢?
除了低价这一杀招,电商企业做不到对产品的创新,这是厂家的事情,那么最终拼的就是服务的能力,具体包括农技的服务和物流的服务等。
传统农资市场,由于政府农技服务的缺位,农民往往凭借经验及邻居、商家的推荐购买农资,药不对症、施肥不科学等自然无法避免。而在有了互联网这个连接器之后,完全可以做到百万农技专家与亿万农户需求的对接,曾经坐在办公室里的专家现在有了与农民直接交流的渠道,而农民在专家的指导下购买农资,自然也更科学,这就像病人拿着医生开的药方,能不去抓药吗!在农技服务上,“农医生”做了很好的尝试,当然实际做起来并不是这么简单,很多细节的工作需要处理,例如农技专家的利益回报机制,农户的农技咨询渠道,以及当地水文土壤的具体情况,在这方面京东就开始进行了一些尝试,例如其收集的各地土壤的数据,为以后提供测土配方施肥服务就提供了数据的支撑。
物流服务方面也有中国式的解决方案。首先,我国90%的行政村已实现了村村通公路,全国大多数农村的可达性是没有问题的。其次,一些农业发展较好的农村地区,农业大户、农业种植户、农业经纪人几乎人人都有物流设施,从摩托车、手扶拖拉机开始,到小卡车、小货车,到九米六的大卡车,12米的大卡车都有。所以,在农村社会并不需要做到送货上门这样极致的服务。因为中国农民几乎不计算自身的劳动投入。企业来可以将物流成本的一部分转嫁给农民,而将节约的费用通过产品价格降低的形式体现出来。
此外,对于售后服务的问题电商解决起来就更加容易,因为互联网将当事人每一步的操作都进行了记录,不光产品可追溯,消费者的购买数据一样可追溯,而这对于传统农资销售渠道来说,如果农户丢失了发票,那追责及退换货是极难的事情。
还有对于农资生产企业,电商不仅为其提供了便利的产品销售方式,降低营销成本,而且对企业合理安排生产,减少库存积压有着重要的作用。电商通过互联网技术可以获取较为准确的农资需求数据,企业可根据市场需求来决定生产,并可以通过电商获取订单,从而解决盲目生产造成的损失。而且,有些电商还可为企业提供金融服务,通过线上交易数据就能换取银行的信用贷款,企业再也不用为缺少资金周转发愁了。
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