陕西业务员对我说,他在富平看上一个客户,去了三四次了,人家都不要我们公司的货,问我有没有办法搞定。我问他客户的具体情况,他竟然一无所知。 除了知道富平那个客户在当地做的特别大,别的一无所知,连客户做的产品中,应该把那个厂家列为竞争对手都不知道。 “那这样,我们去乡镇上走走”我对业务员说。 于是我跟着业务员在富平下面的乡镇上跑了两天,回过头来让业务员带着我去客户那里。 到了客户那里,我发现客户竟然不认识他,他都去了四次了,客户竟然没有记住他。好吧,我看着他和客户的交谈,一句话都没有说,我想知道问题到底出在了那里。他的已经四十多了。不过他有一个成功的地方在于会计和他很熟。 业务员干事也挺利索,见了客户后直接上去就递画册,连一个铺垫都没有。完事客户翻翻画册,看了又看。画册合上,递给业务员说:现在这些产品太多了,不好做。 业务员接过画册很无奈的看看我,那意思是:我们走吧! 走吧?我都跑了两天了,你让我就这么走?我能甘心? “其实,我们有一款氨基酸的产品价位要比大陆还便宜,作为一家台湾企业这样的产品这样的价格绝对是有优势的!”我站起来,接过业务员手里的画册,翻到我们一个产品的页面。“十六块钱,一公斤的,和某某产品一个配方,就算我们大陆的企业这个价位出的也不多”把画册递给客户,我坐回到沙发上。 因为我进去一直没有说话,直到现在客户才发现我的存在。他不敢相信的看着我。 “你们真是台湾企业?”客户问我。 我靠,在客户说完这句话的时候,我总算知道了问题出现在了那里。我的业务员来了三次竟然没有让客户相信他所在的公司是台湾企业,换句话来说人家根本就不相信他。当然,更失败的是客户连记住他都没有。 我没有直接回复客户我们公司到底是真台湾企业还是假台湾企业,而是给客户说起来了同样的一家台湾公司,并且是和我推荐给客户的产品是同类的产品在富平的销售情况。 完事,客户对我说那就先来十件做做试试吧! 我笑了笑,说:从广州发货到这里,运费太高,不够二十件公司不出货。 客户考虑都没有就说,那就二十件。 二十件货?这可不是我想要的。然后我又转移了一下话题,对业务员说:刘哥啊,你下次过来的时候记得把老板台湾的身份证复印件给带过来,让老板看看,你都来多少次了还没有让老板相信你是台湾企业的。 老板不好意思的笑了,然后从台湾身份证又开始聊,最后又扯到了几个一公斤包装的氮磷钾粉剂上,因为通过市场走访我知道了他主要做的是果树区。 最后,三个不同含量的氮磷钾一公斤配方,每个含量的又增加了二十件货。总共最后是80件货,物流代收。 一个月以后,业务员给我打电话说,客户已经开始销售我们的冲施肥了,一吨出厂一万多,客户一次性发货两个配方发了十吨。 业务员感觉到不可思议,说他第一次遇到一个客户第一次合作就能发八十件货的,并且第二次发货就直接发十几万的。 我笑了,因为他不知道相信的力量。客户之所以敢去这样和他合作,不是因为他,也不是因为我,而是因为我们背后的那个台湾企业,我们要做的就是让客户知道我们是真台湾企业就行了。他不相信业务员,是因为业务员说的东西无法让客户相信你是一个台湾企业的业务员,而客户相信我,是因为我给他介绍的几个大陆的台湾企业的销售情况以及对大陆的一些大厂家的了解,仅此而已。 你不需要过多的去推销一些东西,你只需要证明给他你的东西是好的就行了。做营销,就是如此。 |
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