《消费者权益保护法》中规定，农民因购买的种子、化肥、农药有质量问题而影响产量造成损失的，可直接向出售的经营者索赔。尽管规定如此，现实中农民购买有质量问题的农资进行维权时仍然存在着很多难处。笔者结合多年在肥料行业遇到的实际问题和体会，谈谈农资消费维权的一些见解。

农资消费维权主要的难点

农资消费维权的难处很多，最主要的有3大难处。

举证难。农民在购买农资时不向农资经营户索要销售凭证，而经营户也不会主动开具销售票据。一旦农资出现质量问题对自身利益造成损害进行投诉时，却不能提供必备票据，而农资经营户在不认账的情况下，是很难进行调节的。对于需要由法院审理的农资案件，举证是有严格的法定程序要求的，无论哪一环节不符合法定程序和要求，都有可能对判决结果产生影响。

认定责任难。农资消费纠纷发生后，双方各执己见，都认为自己有理，这就要明确责任才能调解纠纷。但是，认定责任是一个严格且需要花费时间和精力的过程，必要时还要对商品进行质量检测和鉴定。相关法律规定检测鉴定产品质量的费用，先由消费者自己垫付，调解或审理完毕后，由败诉方承担。对于肥料、农药等农资的消费纠纷来说，农民是不愿冒险、也不愿花费时间、精力和费用去检测和鉴定的。以肥料检测费用为例，常规项费用为610元~900元，全项费用1800元~2580元，而农民一年的收入才有多少。另外，农民提供的举证样品，经营者是否认可、取证过程是否符合法定程序都有严格的法定要求，对责任判定都会产生影响，更何况多数纠纷是没有举证的。农作物受到损害，还可以进行对比试验。但是对比试验要求同样的环境、气候、土壤，是有一定难度的。农作物受到损害，请专家组进行鉴定或邀请几个专家进行联合会审，也并非是一件容易的事。

赔偿难。在农资消费纠纷中，涉及赔偿时往往会出现赔偿难，主要表现：一是执行到位难。有的投诉，特别是群体性农资消费纠纷，虽然能够分清事实、认定责任，但在真正执行时，的确存在着实际的困难，或是经营者无力赔偿或是厂家不主动赔偿，致使农民合法权益得不到保证。二是赔偿计算难。俗话说“人误地一时，地误人一年”所以在纠纷分清责任后，要经营者来赔偿，也是一个难题，就拿种子来说，种子钱、农药、化肥钱是有价的，但农民的工钱，庄稼收益后的增值，以及因耽误农时造成下一茬的损失都很难计算，所以在农资消费纠纷维权中农民与经营者往往会在赔偿数额上产生争议。

维护自身利益的最好办法

不购买假冒伪劣农资产品是维护自身利益的最好办法。要做到这一点，最为主要的就是要学会和掌握辨别农资真假伪劣基本技巧和常识。尽管现在造假的手段较为高明，只要掌握其中技巧和常识，就能对其真假伪劣进行大致辨别。以肥料为例，如果按照“看、摸、嗅、烧、湿”五字法去购买，就能大体避免买到假劣产品。如氮素化肥燃烧时：碳酸氢铵直接分解，发生大量白烟，有强烈的氨味，无残留物；氯化铵，直接分解或升华发生大量白烟，有强烈的氨味和酸味，无残留物；尿素，能迅速熔化，冒白烟，投入炭火中能燃烧，或取一玻璃片接触白烟时，能见玻璃片上附有一层白色结晶物；硝酸铵，不燃烧但熔化并出现沸腾状，冒出有氨味的烟。因为，一种肥料所固有的属性和特点，其他物质是没有的。

按照辨别农资真假伪劣基本技巧和常识购买农资，虽不能说百分之百地杜绝买到假劣农资，但可以将假农资购买率降到最低限度。另外，购买农资时一定要记住，向商家索要购货凭证等相关资料，为维权时提供必需的证据；一旦买到假劣农资后，要尽快向相关部门进行投诉。

作者：北京市土肥工作站高启臣

文章来源：中国科技网